9月9日（周日），《皇室战争》圈内陆续爆出部落战奖励无限刷BUG，并且迅速在玩家群当中引起高注关注。
9月9日晚上，《皇室战争》官方发布消息，称已经关注了这个问题，向玩家道歉，并且承诺尽管解决问题。
9月10日早上，《皇室战争》官方发文专门解释了这次的事件：
一、部落战奖励异常的情况，大致持续了30分钟，总共涉及了254个部落。
二、部落战奖励异常，具体表现为以下这几点：
1、部落战获得的杯数大幅提升。
2、部落战获得的杯数大幅下滑。
3、玩家在部落战获得比正常情况更多的奖励。
4、部落战获胜次数大幅提升。
官方确认，会在9月10日（周一），通过服务器维护修复上面的问题，回收涉事玩家额外获得的奖励（包括已经使用的换卡币以及卡牌），更多信息会在稍后公布。